Algemene voorwaarden

Användar- och köpvillkor

Allt du behöver veta om dina rättigheter som kund.

Säkerhet & personuppgifter

Försäljning till minderåriga:

Vi säljer inte produkter till personer under 18 år utan målsmans tillåtelse.

Personuppgifter — GDPR:

När du lägger en beställning hos oss uppger du personuppgifter såsom namn, adress och personnummer. Dessa används för att fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar även viss kommunikation via telefon och e-post för att kunna ge dig bästa möjliga service.

Enligt GDPR har du rätt att ta del av den information vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den rättas eller tas bort — kontakta vår kundservice. Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med betrodda leverantörer som behandlar dem för vår räkning, till exempel betal-, frakt- och systemleverantörer, samt när lag kräver det.

Cookies:

Webbplatsen använder cookies för att ge dig en anpassad upplevelse. En cookie är en textfil som lagras på din enhet och kan inte användas för att köra program eller leverera skadlig kod. Du kan välja att stänga av cookies i din webbläsares inställningar — observera att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Anti-spam:

Vi skickar aldrig spam eller e-post från tredje part. Som kund kan du få e-post gällande din order, betalning eller kommunikation du själv initierat. Har du prenumererat på vårt nyhetsbrev kan du när som helst avregistrera dig via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta kundservice.

Betalsätt

Du betalar tryggt i kassan med något av följande:

• Kort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express och Union Pay.
• Swish.
• Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.
• Klarna: betala direkt, senare eller dela upp — enligt villkoren som visas i kassan.
• PayPal.
• Lokala betalsätt per land, till exempel iDEAL (Nederländerna), Bancontact (Belgien), BLIK och Przelewy24 (Polen), MobilePay, TWINT (Schweiz), Riverty, Billie och Satispay.

Vilka betalsätt som visas beror på ditt land och din valuta, och framgår alltid i kassan. Alla betalningar hanteras krypterat av certifierade betalleverantörer — vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Kontakt

Wallderinska Gruppen AB
Nybrogatan 19, 114 39 Stockholm
Tel: 08-20 61 20
E-post: kundservice@wallderinska.se

Vi svarar så snart vi kan, oftast inom 24 timmar.